كود الخصم أو البروموكود هو رمز تمنحه الشركة للزبائن الجدد والقدامى ويمكنهم إستخدامه لطلب رحلات بأجرة مخفضة.
ككابتن هذا الكود لا يؤثر نهائيًا على عملك، أجرتك أو عدادك، والشركة تتحمل تكلفته.

قيمة الخصم سواء 15% – 50% أو 100% تشحن فوريًا على محفظتك بالتطبيق بعد نهاية الرحلة.

أجرتك كاملة والعداد يعمل بشكل طبيعي
استلم من الزبون المبلغ الظاهر أمام كلمة “استحصل” فقط

فائدة البروموكود او أكواد الخصم بالنسبة للكابتن هي رحلات وطلبات أكثر من الزبائن.
عدم موافقتك على الطلبات التي تحتوي على “كود الخصم” سيقلل من أرباحك ومن عدد الحجوزات

الخريطة الحرارية تظهر لك أماكن كثافة الطلبات والحجوزات في الوقت الحالي

🔴 اللون الأحمر: يدل على أعلى عدد طلبات، هناك ذروة في هذه المنطقة.
🟡 اللون الأصفر: يمثل المتوسط، فرصة ممتازة لتلبية المزيد من الطلبات.
🟢 اللون الأخضر: يعني الأقل، منطقة هادئة وفرصة لتحقيق توازن في عملك.

لا تنسَ مراجعة الخريطة الحرارية بشكل دوري أثناء عملك لتكتشف أماكن الذروة والتوجه إليها

تأكد دومًا من إدخالك لمبلغ الأجرة بشكل صحيح لتجنب المشاكل مع العملاء أو المخالفات في حسابك

نصائح مهمة يجب الإنتباه إليها:

يجب كتابة المبلغ المعروض في التطبيق كما هو، مقابل كلمة استحصل

إذا ما سلمك الزبون مبلغًا إضافيًا اعلى من الاجرة، فأكتب المبلغ كاملًا،
وستحول الزيادة إلى محفظة الزبون

استخدم أرقامًا إنجليزية لتدوين الأجرة

تجنب الفوارز او النقاط

قم بتقريب الكسور لأقرب رقم مستخدم بالعملة العراقية، مثلًا:
5216 الاجرة
5250 سجل بالتطبيق

في حال موافقتك على طلب رحلة من الزبون
وتوجهك إليه، لكن تم إلغاءه قبل وصولك، سوف يتم تعويضك
ماليًا عن المسافة المقطوعة إذا كانت 2 كيلومتر أو أكثر.
يمكنك الاتصال على فريق خدمة الكباتن عبر الرقم 6188
لشرح الحالة واتخاذ الإجراء المناسب او مراسلتنا عبر التطبيق
واختيار الرحلة الملغاة من سجل رحلاتك

عن طريق مكاتب الشركة خلال أوقات الدوام الرسمي

يرجى الاتصال على فريق دعم الكباتن عبر الرقم 6188 لإتخاذ الإجراء المناسب

يرجى تحديث تطبيق الكابتن إلى اخر إصدار بالإضافة الى تطبيقات الخرائط التي تستخدمها مثل
WAZE أو Google Maps

اتصل بنا على الرقم 6188، فريقنا جاهز لمساعدتك على مدار الساعة

الرحلات خارج المحافظة وبين المحافظات أجرتها ثابتة وليست على العداد، يرجى الاتصال بنا على 6188 لتثبيت اجرة الرحلة عند قبولك رحلة خارج المحافظة